বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে সবচেয়ে বেশি সরব BPLwin। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের জন্য চালু করেছে একাধিক সুরক্ষা মেকানিজম যেগুলো আসক্তির ঝুঁকি কমাতে কার্যকর ভূমিকা রাখে। প্রথমেই বলা যায় এজ ভেরিফিকেশন সিস্টেমের কথা। কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সরকারি আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ অটোমেটেড এবং ৯৯.৯% একুরেসি রেট সহকারে কাজ করে।
ডিপোজিট লিমিট সিস্টেমটি বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য। ব্যবহারকারীরা ডেইলি, উইকলি বা মানথলি ডিপোজিট সীমা ঠিক করে দিতে পারেন নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। উদাহরণস্বরূপ, কেউ যদি দৈনিক সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা সেট করেন, সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই লিমিট ক্রস করলে গেমিং অ্যাক্টিভিটি ব্লক করে দেয়। এই ফিচারটি কাজ করে রিয়েল-টাইম বেজড অ্যালগরিদমের মাধ্যমে যেখানে কোনো ম্যানুয়াল ইন্টারভেনশনের সুযোগ নেই।
স্ব-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন টুলসের কথা বলতেই হয়। ব্যবহারকারীরা ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ মাস পর্যন্ত সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। মজার ব্যাপার হলো, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন এক্টিভেট করলে সেই সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে কোনোভাবেই এক্সটেন্ড করা যায় না – এই ডিজাইনটি ইচ্ছে করে এমনটা রাখা হয়েছে যাতে তাড়াহুড়ো সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীরা পরে পুনরায় গেমিংয়ে ফিরে আসতে না পারেন।
টাইম-আউট ফিচারটি কাজ করে গেমিং সেশনের সময়কে নিয়ন্ত্রণ করে। ব্যবহারকারীরা ১০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারেন। নির্দিষ্ট সময় পার হওয়ার পর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে দেয় এবং কমপক্ষে ৩০ মিনিটের কুলিং-অফ পিরিয়ড বাধ্যতামূলক করে। এই ব্যবস্থাটি বিশেষভাবে কার্যকর হয়েছে ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে যেখানে টানা গেমিংয়ের প্রবণতা বেশি।
রিয়ালিটি চেক নামের বিশেষ নোটিফিকেশন সিস্টেম প্রতি ৬০ মিনিটে ব্যবহারকারীদেরকে তাদের গেমিং সময় ও ট্রানজেকশন হিস্ট্রি সম্পর্কে সচেতন করে। এই নোটিফিকেশনগুলো শুধু টেক্সট নয়, ভিজ্যুয়াল ডেটা এনালিসিস সহকারে দেখানো হয় – যেমন পাই চার্টে গেমিং টাইমের পার্সেন্টেজ, লাইন গ্রাফে ডিপোজিট ট্রেন্ড ইত্যাদি। স্ট্যাটিস্টিক্স দেখার পর ব্যবহারকারীরা ইমিডিয়েটলি সেশন কনটিনিউ করতে অথবা ব্রেক নিতে পারেন।
লস লিমিট সিস্টেমটি ডিজাইন করা হয়েছে লসের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করতে। ব্যবহারকারীরা সেট করতে পারেন সিঙ্গেল সেশন লস লিমিট অথবা কামুলেটিভ লস লিমিট। উদাহরণস্বরূপ, কেউ যদি সেশন প্রতি ২,০০০ টাকা লস লিমিট সেট করেন, সিস্টেমটি সেই পরিমাণ লস হলে অটোমেটিকভাবে গেমিং অ্যাক্টিভিটি বন্ধ করে দেয় এবং পরবর্তী ১২ ঘণ্টার জন্য অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করে।
প্রফেশনাল হেল্প সেকশনে রয়েছে কাউন্সেলিং সার্ভিসের ডাইরেক্ট লিঙ্ক। BPLwin সরকারিভাবে পার্টনারশিপ করেছে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট এবং কিছু বেসরকারি কাউন্সেলিং সংস্থার সাথে। ব্যবহারকারীরা ২৪/৭ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সাইকোলজিস্টদের সাথে কথা বলার সুযোগ পান – যেখানে প্রতিটি কনভারসেশন এনক্রিপ্টেড এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়।
টুলসগুলোর কার্যকারিতা বাড়াতে BPLwin ব্যবহার করছে বিহেভিয়ারাল অ্যানালিটিক্স টেকনোলজি। সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক করে ব্যবহারকারীর লগিন প্যাটার্ন, সেশন ডিউরেশন, বেটিং ফ্রিকোয়েন্সি এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি। কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট করলে (যেমন হঠাৎ করে ডিপোজিট লিমিট ৩০০% বাড়ানো) সিস্টেমটি ফ্ল্যাগ করে মানুয়াল রিভিউয়ের জন্য সাপোর্ট টিমকে নোটিফাই করে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, এই ধরনের টুলসের সমন্বয়ে তৈরি সেফটি নেট গেমিং আসক্তি রোধে সবচেয়ে এফেক্টিভ উপায়। প্ল্যাটফর্মটি ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে, যেখানে সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে স্টোর হয়। প্রতিমাসে সাইটটি অডিট করে থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি ফার্ম, যাদের রিপোর্ট পাবলিকলি অ্যাক্সেসিবল হিসেবে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয়।
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়েই এই সব টুলসের একসেস পাবেন। প্রতিটি সেটিংস কাস্টমাইজ করার সময় সিস্টেম টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চেক করে নেয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ সম্ভব না হয়। গত বছরের পরিসংখ্যান অনুযায়ী, BPLwin ব্যবহারকারীদের ৬৮% এই টুলস ব্যবহার করে গেমিং অভ্যাসে ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছেন বলে জানিয়েছেন।